Das Artfiles Mailsystem 2020

Wie jede Technik im Internet ist auch unser Mailsystem ständiger Veränderung und Anpassung an neue Entwicklungen unterworfen. Seit wir 2015 unser Mailsystem V3 in Betrieb genommen haben, hat sich viel getan, und so gibt es für uns auch im Frühjahr 2020 interessante Neuerungen zu verkünden – weitere werfen bereits ihre Schatten voraus.

Aber der Reihe nach:

E-Mail Backup & Restore

Bereits zum Jahresanfang angekündigt, wollen wir hier noch mal die Kernelemente des neuen Backupsystems vorstellen.

Unsere Mailstorage- und Abrufserver sind redundant ausgelegt und synchronisieren laufend ihren Datenbestand per DRBD auf ihren passiven Standby-Server. So ist sichergestellt, dass auch bei einem Hardwaredefekt die Ausfallzeit im Bereich weniger Minuten bleibt, und keine E-Mails verloren gehen können.

Der Standby-Server erzeugt alle zwei Stunden einen Snapshot des Datenbestandes, der dann vier Stunden vorgehalten wird. Dies dient zur Absicherung gegen eventuell manuell versehentlich gelöschte Daten.

Einmal täglich wird aus dem jeweils aktuellen Snapshot ein Offline Backup auf einen separaten Backup Server gezogen. Dieser Server speichert dann alle Daten jeweils 28 Tage lang. Die Backupserver stehen grundsätzlich physisch und logisch getrennt von den Mailservern, so dass Sie den Datenbestand auch gegen katastrophale Ereignisse wie Brand, Diebstahl oder Hackerangriffe absichern.

Im DCP können aus dem Offline Backup nun sowohl einzelne E-Mails als auch ganze Ordner und Accounts zum Restore ausgewählt werden. Diese werden dann vom Backupserver im Hintergrund eingespielt.

Im Unterschied zu den Lösungen anderer Anbieter sorgt das Artfiles Backupsystem dafür, dass wiederhergestellte Mails mit eventuell noch vorhandenen aktuellen Mails zusammengeführt werden. Dadurch bleiben auch die seit dem letzten Backup eingegangenen Mails erhalten und werden nicht überschrieben.

IMAPSync

Ab sofort ist es möglich, im DCP Mails zwischen verschiedenen IMAP Konten zu synchronisieren. Auf diese Weise können Sie beim Umzug Ihrer E-Mail-Konten von einem anderen Anbieter zu Artfiles bequem die E-Mails aus Ihrem alten Postfach zu Artfiles übertragen. Genauso wie beim E-Mail-Restore werden übertragene E-Mails mit bereits vorhandenen abgeglichen, so dass sich diese Funktion auch für das Zusammenführen von mehreren Accounts in einen einzelnen nutzen lässt.

Die Übertragung selbst findet transparent im Hintergrund statt, so dass sowohl Quell- als auch Zielaccount währenddessen uneingeschränkt nutzbar bleiben.

Informationen zur Nutzung der IMAPSync Funktion finden Sie ind er DCP Hilfe zum Thema.

Per Account Konfiguration

Ab sofort kann jeder E-Mail-Nutzer bei Artfiles seine E-Mail-Einstellungen selbst verwalten. Unter https://email.artfiles.de bzw. https://email.dcpserver.de steht ein Interface bereit, in dem je nach Berechtigungslevel alle Einstellungen, oder nur Autoresponder und Passwort geändert werden können. Der Berechtigungslevel kann im DCP Accountweit konfiguriert werden. Später wird im Rahmen weiterer Anpassungen im DCP auch eine feinere Kontrolle möglich sein.

Ausblick

Derzeit arbeiten unsere Entwickler an der Integration einer Lösung zur rechtssicheren E-Mail-Archivierung in unser Mailsystem bzw. ins DCP. Diese soll noch im zweiten Quartal 2020 online gehen. Außerdem überarbeiten wir derzeit das System unserer Mailausgangsserver, um auch in Zeiten immer aggressiver auftretender Spammer bzw. den Gegenmaßnahmen gegen diese einen zuverlässigen und sicheren Versand gewährleisten zu können. Auch diese Arbeiten sollen im zweiten Quartal abgeschlossen werden.

Newsletter: Alles neu macht der März

Liebe Artfiles Kunden,

unsere neue Homepage wirft ihre Schatten voraus, und so können wir Ihnen heute einige Neuigkeiten präsentieren, die vorwiegend die Optik unserer Webdienste betreffen:

Unsere neue Supportseite

Optisch aufgefrischt und auf eine responsive Wiki-Plattform umgestellt, finden Sie ab sofort unter

https://support.artfiles.de

alle Hilfeseiten zum DCP, wichtige technische Infos zu unseren Produkten und viele hilfreiche Anleitungen, mit deren Hilfe Sie das meiste aus Ihren Artfiles Accounts herausholen können.

Die alte Hilfe ist weiterhin in archivierter Form unter https://www.artfiles.de/support erreichbar, wird aber nicht mehr aktualisiert.

Das Artfiles Blog

Ebenfalls im neuen Design erstrahlt ab sofort unser Blog unter

https://blog.artfiles.de

Wir setzen weiterhin auf das bewährte WordPress und informieren in loser Folge über Neuerungen und interessante Aspekte rund um Webhosting und Internet Technik.

Ein neues DCP Theme

Ab sofort steht Ihnen im DCP unter „Einstellungen“ das DCP Theme „2020 lite“ zur Auswahl. Dieses modern-reduzierte Theme wird ab dem 17.3.2020 unser bisheriges „Classic“ Theme als Default im DCP ablösen.

Ab diesem Zeitpunkt werden alle DCPs ohne ausgewähltes Theme automatisch auf „2020 lite“ umgestellt. Selbstverständlich können Sie aber auch weiterhin das „Classic“ Theme in Ihren DCP Einstellungen auswählen.

Webmail Update

Nicht nur optisch, sondern auch unter der Haube hat unser Webmail ein Upgrade erhalten. Ab sofort steht Roundcube 1.4 im responsiven Design bereit für den schnellen Mailabruf zwischendurch (oder als Ersatz für einen Mailclient).

Das Webmail ist wie gewohnt unter https://webmail.artfiles.de erreichbar.

Neue Supportzeiten

Ab sofort steht Ihnen der Telefon- und Chatsupport bereits ab 8:00 statt ab 9:00 Uhr zur Verfügung.

Die neuen Supportzeiten sind demnach Montag bis Freitag von 8:00 bis 22:00 Uhr.

DE-CIX

Eher technischer Natur ist unsere letzte Ankündigung für heute: Nachdem Artfiles bereits seit dem letzten Jahr in Hamburg am größten deutschen Internet-Exchange Point DE-CIX vertreten ist, haben wir jetzt auch unser Peering in Frankfurt aufgenommen.

Die dort aufgeschaltete Bandbreite von 10 Gbit/s ist allerdings bereits fast schon wieder erreicht, so dass wir in den nächsten Wochen auf 20 Gbit/s erweitern werden.

Wir hoffen, dass Ihnen die Neuerungen gefallen, und freuen uns natürlich wie immer über Feedback, Kritik und Bug-Reports!

Das Artfiles Team